Akan tetapi Komplain tersebut sebenarnya jika di tangani dengan baik dengan cara dan metode yang sudah terukur, maka akan bisa mudah terselesaikan bahkan menciptakan peluang yang baru. Karena dari manajemen komplain sejati kita bisa mendapatkan pandangan baru atau menciptakan inovasi yang mampu memberikan pelayanan lebih baik.
Melalui Kasubbag Humas RSUP Dr. Kariadi, pada podcast kali ini beliau akan menjelaskan dengan mudah bagaimana cara dan metode yang biasa beliau gunakan, seperti apa caranya? mari kita saksikan video berikut