Gagasan utama dari munculnya ide inovasi ini adalah untuk menjawab beberapa permasalahan yang dihadapi diantaranya adalah : 1) Keterbatasan Jumlah dan kemampuan SDM; 2) Kemampuan SDM yang tidak merata disemua wilker; 3) Kegiatan tidak terlaksana tepat waktu; 4) Keterlambatan penyusunan laporan; 5)
Kualitas laporan yang masih rendah; 6) Rendahnya keinginan berbagi / sharing; 7) Minimnya keinginan belajar dan berbagi; 8) Ketimpangan dan Persaingan yang
tidak sehat; 9) Perbaikan yang lambat; 10) Budaya / kebiasaan yang cenderung menyalahkan; 11) Pencapaian target kinerja terlambat; 12) Terbatasnya pelatihan teknis yang dibutuhkan; 13) Rendahnya kreativitas. Tujuan dari inovasi ini secara umum adalah untuk meningkatkan kemampuan dan kompetensi SDM, meningkatkan kreativitas dan kinerja yang unggul serta layanan yang bermutu kepada masyarakat / pengguna jasa.
Tujuan khusus :
1. Memastikan setiap pegawai yang ditugaskan mampu mengerjakan tugas yang dibebankan
2. Memastikan setiap pegawai mampu mengoprasikan aplikasi kerja yang digunakan.
3. Memastikan setiap pegawai mampu melaksanakan kegiatan sesuai dengan SOP yang ditetapkan.